2024年9月10日，中國建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)（以下簡稱“中價(jià)協(xié)”）在北京組織召開住房城鄉(xiāng)建設(shè)部委托課題《住建糾紛化解信息平臺(tái)需求分析研究》啟動(dòng)會(huì)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部法規(guī)司一級(jí)巡視員、副司長曾少華，中價(jià)協(xié)理事長田國民出席會(huì)議并講話。法規(guī)司三級(jí)調(diào)研員袁媛，部分工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)、高等院校、軟件開發(fā)公司的評(píng)審專家及課題組成員參加會(huì)議。會(huì)議由中價(jià)協(xié)副秘書長張興旺主持。

       住房城鄉(xiāng)建設(shè)部法規(guī)司一級(jí)巡視員、副司長曾少華指出，習(xí)近平總書記在中央全面依法治國工作會(huì)議、中央政法工作會(huì)議上多次提出“堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”，最高人民法院與住房城鄉(xiāng)建設(shè)部正在推進(jìn)“總對(duì)總”訴調(diào)對(duì)接機(jī)制建設(shè)，開展住建糾紛化解信息平臺(tái)需求分析研究意義重大，十分必要。他要求課題組統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，把握方向，抓住關(guān)鍵，廣泛調(diào)研，集思廣益。他強(qiáng)調(diào)，課題組要形成有結(jié)論、能落地的成果，不僅要滿足“總對(duì)總”機(jī)制的要求，也要為全國住建領(lǐng)域糾紛化解提供指導(dǎo)作用，滿足更高效地解決糾紛的需求。

       中價(jià)協(xié)理事長田國民指出，住建領(lǐng)域范圍廣，不僅工程造價(jià)糾紛呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，而且工程建設(shè)、質(zhì)量安全、房屋銷售、物業(yè)管理等方面糾紛居高不下，糾紛化解工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性和政策性，需要住建領(lǐng)域統(tǒng)一一盤棋。因此，做好住建部委托課題《住建糾紛化解信息平臺(tái)需求分析研究》意義重大。他要求課題組明確研究思路，突出研究重點(diǎn)；加強(qiáng)調(diào)查研究，廣泛聽取意見；嚴(yán)格落實(shí)研究計(jì)劃，按時(shí)提交研究成果。他強(qiáng)調(diào)，課題研究首先要考慮到線下工作需求，要與線下調(diào)解要求、流程、規(guī)定相銜接，做到線上線下動(dòng)作一致，還要考慮到今后系統(tǒng)如何有效承擔(dān)調(diào)解業(yè)務(wù)，為今后系統(tǒng)開發(fā)方、維護(hù)方、使用方等需求方提供有效工作機(jī)制。

      會(huì)議聽取了課題組對(duì)研究背景、課題大綱和任務(wù)分工等方面匯報(bào)并進(jìn)行充分討論。評(píng)審專家一致認(rèn)為，該課題的立項(xiàng)和研究工作具有一定的前瞻性、科學(xué)性和示范性，緊跟國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的腳步，符合時(shí)代的發(fā)展；課題組研究隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)匹配；課題研究目的明確、大綱和體例合理、研究方法恰當(dāng)；課題研究成果有助于將專業(yè)化的線下服務(wù)升級(jí)為便捷化線上服務(wù)，為當(dāng)事人提供更高效、快捷、減負(fù)的糾紛化解平臺(tái)。

       下一步，課題組將以工程造價(jià)行業(yè)糾紛化解為切口，廣泛聽取全國住建領(lǐng)域建設(shè)工程、房產(chǎn)交易、物業(yè)服務(wù)、房屋租賃等一線調(diào)解組織和調(diào)解員的意見，深入調(diào)查研究，歸納第一線經(jīng)驗(yàn)，了解調(diào)解工作需求，探索糾紛化解市場(chǎng)化收費(fèi)模式，增強(qiáng)適應(yīng)性、針對(duì)性和操作性，為下一步研究開發(fā)全國住建領(lǐng)域民事糾紛調(diào)解管理系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。